Formation RPS managers

La direction de la Formation de la société Adagio souhaite former ses 100 directeurs de résidences et d’appart’hôtels à la prévention des risques psychosociaux.

Conçu spécifiquement pour les métiers de l’hôtellerie, ce programme de formation a pour objectifs de :

• Découvrir les différentes composantes des RPS
• Comprendre les mécanismes biologiques du stress
• Connaître les conséquences du stress sur la santé
• Identifier les modes de réaction physiologiques et psycho-émotionnels pour repérer les états de stress sur soi et sur ses collaborateurs
• Reconnaître les profils à risques de burn-out
• Connaître toutes les dimensions du stress au travail
• Comprendre la dimension psychologique et émotionnelle du stress
• Comprendre l’impact des exigences émotionnelles sur le bien-être au travail
• Développer son intelligence émotionnelle
• Développer son empathie pour accompagner des collaborateurs en souffrance
• Savoir décoder le langage non verbal pour mieux aider
• Comprendre et gérer les personnalités difficiles
• Prévenir le burn-out
• Détecter les états dépressifs et les idées suicidaires
• Analyser méthodologiquement des situations de RPS
• Entamer une démarche de prévention concertée

Chacune des 10 sessions de 2 jours est composée d’un webinaire de lancement du programme et d’un webinaire de suivi, permettant de faire le point à J+60 sur les actions mises en place.

La formation en présentiel est complétée par un module de digital learning sur les piliers de l’hygiène de vie, et par un espace ressources composé de :

• Un e-book théorique reprenant les apports pédagogiques de la formation
• Des fiches pédagogiques des méthodes et outils proposés à partager avec les équipes
• Des compléments vidéos
• Des outils et documents pédagogiques permettant de prévenir et analyser les RPS
• Des méthodologies d’intervention en cas de suicide d’un collaborateur sur le lieu de travail
• Un kit d’animation du bien-être au travail reposant sur un « relaxothèque » intégrant plus de 40 de fichiers vidéo et audio destinés aux collaborateurs

Méthodes et outils d’animation :

• Ice breakers
• Jeux pédagogiques de sensibilisation
• Pédagogie interactive s’appuyant sur la neuro pédagogie avec utilisation d’une plateforme d’interactivité : études de cas, quiz, évaluations…
• Jeux de rôles
• Activités en binômes et en sous-groupes
• Nombreux échanges entre participants
• Expérimentation d’exercices de cohérence cardiaque, sophrologie, pleine conscience, méditation, yoga du rire…
• Activité d’acquisition de la méthode situation-problème de l’Anact
• Atelier de co-construction sur le thème du bien-être et de l’engagement des équipes